-
Welkom bij het forum voor technische ondersteuning van MyFitnessPal.
De medewerkers van MyFitnessPal helpen u graag bij het oplossen van problemen, maar de mogelijkheden van onze medewerkers om in het Nederlands te antwoorden zijn zeer beperkt. We stimuleren leden om elkaar te helpen door vragen van andere leden te beantwoorden. Via onze sectie voor hulp zijn er al veel oplossingen voor…
-
Weekschema’s en jullie als vrienden toevoegen
Dag 2 vragen : 1. Heb de gratis MyFitnessPal app maar kan mijn weekschema en recepten (3 mnd) nergens vinden in die app. Moet steeds naar mijn mail daarvoor 😔 graag hulp. 2. Wil graag steeds dat jullie meekijken en jullie als vrienden toevoegen , lukt niet. Graag hulp
-
Inloggen op mijn account
Hoi, Gisteravond werd ik uit de app gegooid. Wat ik ook probeerde ik kreeg de foutmelding dat mijn Emailadres en of WW fout was Ik heb tig keer een nieuw ww aangevraagd echter kreeg ik geen mail. Vanmorgen kreeg ik een mail om mijn ww aan te passen. Dat heb ik gedaan, echter ben ik al mijn gegevens kwijt van de afgelopen…
-
Eigen voedingsmiddel aanmaken
Ik heb alle ingredienten ingegeven van zelfgemaakte tomatensoep. Een totaal van 10 tassen, maar als ik 1 tas aanduid dan krijg ik het totaal van die 10 tassen. Wat doe ik verkeerd.
-
App werkt niet meer
Komt alleen nog in beeld zonder advertenties, kan geen eten meer invoeren
-
Abonnement opzeggen
Ik heb Premium afgezegd maar er is toch 49.99 afgeschreven. Hoe krijg ik dat terug? Bij mijn status staat jaarlijks terwijl ik het heb afgezegd hoe kan dat?
-
Nieuwe telefoon en nu error
Hi, Ik heb eergisteren het probleem gemeld binnen de app maar nog geen reactie. Ik heb een nieuwe telefoon. Nu log ik in maar nu heb ik de premium niet en mijn instellingen zijn weg. Wat nu? Heeft iemand ook een emailadres van ze? Reageren ze wel binnen de app? Mvg Marleen
-
Scanner
Sinds de optie scan maaltijd erin staat doet de product scanner het niet meer. Klopt dat?
-
Verbinden met samsung health
Samsung health is wel gekoppeld maar geeft niet de gegevens door aan myfitnesspal. Wat doe ik fout?
-
Vastentracker niet in de ipad versie?
Op mijn ipad versie van MFP zit geen vastentracker, terwijl ik die wel in mijn iphone versie heb zitten. Wanneer wordt hij ook zichtbaar in de ipad versie? Ik heb de app al geupdate en zelfs al opnieuw geinstalleerd, maar nog steeds geen vastentracker. Ik zou hem ook graag op de ipad er in willen, zodat beide apps…
-
Doel instelling
Ik kan opeens geen doelen kcal, koolhydraten, eiwitten en vetten meer stellen omdat ze zichzelf meteen resetten nadat ik verander, dus ze veranderen altijd terug naar 0% na het instellen
-
Hoe laat ik mijn stappen tellen door garmin ipv iPhone ?
Ik heb gezien dat ik kan koppelen, maar als ik op plus klik kom ik wel in het scherm van Garmin maar dit blijft niet staan ? Het vinkje blijft bij iPhone en die heb ik nou eenmaal niet altijd op zak
-
Activiteit
Volgendsmij werkt de activiteit functie niet helemaal? Zodra ik bijv. Activiteit “50” heb, word dit van mijn calorieen afgetrokken, ipv erbij opgeteld
-
Geen data van MFP naar Garmin
Goedemorgen, Ik heb sinds kort de issue dat mijn data van MFP naar Garmin niet meer doorkomt. De activiteiten van Garmin naar MFP worden wel correct uitgewisseld. Ik heb de apps al reeds geupdate en ze ontkoppeld en weer gekoppeld maar toch lijkt het sinds vorige week niet meer te werken. Hebben meer gebruikers hier last…
-
Water toevoegen
Wanneer ik water wil toevoegen als ik weer mijn flesje leeg heb, gaat hij elke keer naar de inhoud van het flesje. 500ml dan naar 1000ml. Maar als ik weer indruk gaat hij weer naar 500ml. Dus dat is niet toevoegen. Dan moet ik elke keer zelf de totale hoeveelheid invoeren. Hoe kan ik dat oplossen?
-
Update probleem
Na de update kan ik niets meer posten (eigen geschreven) in de groep onder vrienden ik heb zelf een iPhone heeft hier nog iemand problemen mee, of weet het moet? Alvast bedankt voor je tips! Groetjes, Vanessa
-
Fitbit synchroniseert niet meer met fitnespal
Hallo sinds kort synchroniseert mijn fitnespal niet meer met de Fitbit app. Kan iemand mij vertellen wat ik kan doen ?
-
Bewerken geplaatste voeding
Hallo mensen, Ik begrijp dat het efficiënter maken van een app kan betekenen dat je met het toevoegen van functies, andere functies verliest. Maar ik mis nu na de recente update toch wel erg de mogelijkheid om, nadat je op je dag iets hebt toegevoegd op, bijvoorbeeld, je ontbijt, je dit niet meer kunt bewerken, kopiëren…
-
Kan geen nieuw gewicht meer invoeren
Hi, Ik heb er op verschillende dagen naar gekeken en ben nu weer een uur bezig: waar kan ik sinds de update nou het nieuwe gewicht makkelijk invoeren?! Aanvankelijk was dat bij logboek, maar ik zie nu alleen nog maar voeding, water en activiteit. Bij instellingen kan ik alleen het startgewicht aanpassen. Ik heb geen…
-
Free month - had to pay
I took the offer of a free month trail, and not even 10 seconds later my apple notifications notified me of 9,99€ deducted from my apple balance. How is this “free trail”… I imidiatly cancelled the subscription because I hate such malpractice.
-
Calorieën verbruik in MFP te hoog!?
Ik begrijp niet helemaal hoe MFP die "doel calorieën" uit z'n mouw schut. Dus even in het kort; 2761 is m'n geschat dagelijks energie verbruik en daar gaat 500 van af om een calorie te kort te creëren. Vervolgens gaat MFP wat aan de hand van m'n Apple Watch calorieën toevoegen vanwege training en gelopen stappen. Maar dan…
-
Calorieën
Mijn calorieën staan bij aanpassing op 2.. zou wel heel weinig zijn dat ik verbruik. Gekoppeld met withings health mate. Myfitness al opnieuw geïnstalleerd.. opnieuw verbonden. Iemand tips?
-
Nieuwe recepten downloaden
Hallo ik ben nu 2 weken bezig en heb betaald voor 3 maanden recepten. Wanneer of waar kan ik de andere weken van de recepten downloaden?
-
Fitbit en synchroniseren
Hoi allemaal, sinds 2 weken wil mijn fitbit niet meer synchroniseren met MFP. Ik heb de stappen doorlopen door de fitbit te ontkoppelen aan MFP en daarna weer toe te voegen, maar dat wil niet helpen. Als ik MFP een mail stuur dan krijg ik bovenstaand antwoord, terwijl ik dit al gedaan heb. Weet iemand hier misschien hoe ik…
-
Premium aangevraagd
Goedemorgen, Ik heb gratis proef abonnement premuim, zal per 5/9 overgaan naar jaar. Maar in de app heb ik been premuim tot mijn beschikking! Graag aandacht hiervoor
-
Premium
Goedendag Ik heb mijn Premium abonnement in maart verlengd en betaald en krijg nog steeds de vraag om premium lid te worden. Ook nog steeds reclame en slotjes op veel mogelijkheden. Als ik er op klik zegt hij ga voor Premium. Hoe kan dit? BVD Tineke
-
Premium
Heb premium aangeschaft wel zicht baar telefoon app maar niet op iPad terwijl deze is geshrriniseerd is
-
Loskoppelen
Goedemiddag, kan iemand mij vertellen hoe ik mijn garmin horloge loskoppelen van de myfitnesspal?
-
MFP synct geen workouts
Sinds kort synct MFP geen workouts meer op mijn IPhone. De workouts staan in de gezondheid app van Apple en alle rechten zijn correct toegewezen. Het werkte tot nu toe maar momenteel niet meer. Ik heb de MFP app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, de rechten opnieuw toegewezen, de iPhone gereboot maar jammer genoeg zonder…
-
Gegevens overzetten naar premium
Heb de gratis versie, met reclame een maand gebruikt ben nu overgestapt op premium, wil de ingevoerde data overzetten in premium ?
-
Koppeling met Garmin lukt niet. Iemand tips
Ik kan mijn account niet koppelen aan mijn garmin. Hij slaat t op een of andere manieren niet op. Iemand tips?